FAQ – Nejčastěji kladené dotazy
1. Pro koho je pečovatelská služba určena?
Služba je určena pro obyvatele z domu s pečovatelskou službou Nerudova 2a (seniory a osoby se zdravotním postižením od 27 let) a seniory od 65 let žijící na vymezeném území.
2. Poskytujete pečovatelskou službu v rámci celých Českých Budějovic?
Naše pečovatelská služba poskytuje službu v domě s pečovatelskou službou Nerudova 2a a pro seniory žijící na území, které je vymezeno těmito ulicemi v Č. Budějovicích: Staroměstská, Kubatova, Čéčova, Hálkova, Neplachova, Zachariášova, Klostermannova, Fr. Hrubína, Neklanova, Pražská, Budivojova, Puklicova, Nerudova, U Trojice, Průběžná, Plzeňská, Kněžskodvorská, J. Haška, K. Weise, Kostelní a dle dohody a kapacity v přilehlém okolí.
3. Jak a kde si o pečovatelskou službu požádat?
Osobně nebo telefonicky kontaktujete sociální pracovnice a společně domlouváte termín sociálního šetření v domácím prostředí zájemce. Sociální pracovnice s koordinátorkou pečovatelské služby provede sociální šetření v domácnosti, jehož cílem je posouzení nepříznivé sociální situace, vyhodnocení individuální potřebnosti a skutečnosti, zda zájemce patří do naší cílové skupiny. Žádost se pak nejčastěji vyplňuje během sociálního šetření v domácím prostředí zájemce. Žádost také naleznete na našich webových stránkách nebo ji obdržíte u sociálních pracovnic CSS Staroměstská.
4. Za jak dlouhou dobu mi pečovatelskou službu poskytnete?
Pečovatelskou službu se snažíme zavést co nejrychleji dle individuální potřebnosti a našich kapacit.
5. Jaká je výše úhrady?
Budete hradit částku, která je v souladu s vyhláškou číslo 505/2006 Sb. dle platného sazebníku. Úhrady za poskytnuté činnosti se provádí zpětně za uplynulý měsíc dle odebraných činností. Platba může být provedena hotově, převodem na účet nebo inkasem.
6. V jakém čase je poskytovaná pečovatelská služba v domácnosti?
Pečovatelská služba je poskytována ve všední dny od 07:00 hod. do 18:00 hod., o víkendu a státních svátcích od 8:00 hod. do 14:00 hod.
7. Jaké služby mohu využívat?
Využívat můžete základní a fakultativní činnosti dle platného sazebníku pečovatelské služby.
8. Mohu si objednat pouze dovážku obědů?
Při sociálním šetření sociální pracovnice posoudí potřebnost dovážky oběda, popřípadě doporučí komerční službu.
9. Poskytujete také domácí zdravotní péči?
Neposkytujeme. Naše služba poskytuje pouze pečovatelskou službu. Domácí zdravotní péče je poskytována zdravotními sestrami v domácím prostředí klienta, na základě doporučení registrujícího praktického lékaře.
10. Mohu se informovat o příspěvku na péči?
Sociální pracovnice poskytne sociální poradenství.
Pokud nebyly výše uvedené odpovědi dostačující nebo jste nenalezli to, co Vás zajímá, vše potřebné
naleznete
ve Vnitřních pravidlech.